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FAQ - 製品について

香り選びはとても個人的なもので、感情や記憶に深く結びついています。それは、一人ひとりにとって異なる、想像の旅です。香り選びについてアドバイスをご希望の場合は、お好みの香りの傾向をお聞かせのうえ、お問い合わせください。また、お近くのブティックにご来店いただければ、フレグランスの専門スタッフが、最適な香り選びをサポートいたします。
サンタ・マリア・ノヴェッラのフレグランスは常に同じ処方で製造されていますが、香りの感じ方は、その時の気分や身につける環境によって個人差が生じる場合があります。香水は、直射日光を避けた涼しく乾燥した場所で保管し、開封後36か月以内にご使用いただくことをおすすめします。
サンタ・マリア・ノヴェッラの製品の多くははヴィーガン対応ですが、一部にははちみつやミルクなど、ヴィーガンではない原料を含むものもございます。特定の製品についてご確認をご希望の場合は、クライアントサービスまでお問い合わせください。詳細な情報をご案内いたします。
サンタ・マリア・ノヴェッラでは、製品の安全性とお客様の健康・安心を最優先事項としています。すべての処方およびパッケージは、製品を販売する各国の法規制を遵守し、最高水準を満たすよう慎重に開発されています。使用されている原料は、想定された使用条件において安全であることが確認されています。また、当社の厳格な製品安全プロセスには、原料および最終製品の審査・評価・テストが含まれています。
すべての蒸留水（ローズウォーター、オレンジフラワーウォーター、サンタ・マリア・ハーブウォーター）には、微量のエッセンシャルオイルが含まれている場合があります。敏感肌の方は、低濃度でも反応することがあります。この場合、お体（敏感でない肌の部分）に使用するか、お風呂のお湯に薄めて使用することをお勧めします。
テラコッタザクロには、香りを足すことができません。フィレンツェの自社工場で、テラコッタが完全に香りのオイルを吸収するまで長時間オイルのタンクに浸し、手作業で作られており、この工程は自宅では再現できません。香りが薄れてきた場合は、香りの最後のニュアンスを楽しむために、より小さな空間で使用することをお勧めします。また、装飾品としてもお楽しみいただけます。
すでに使用しているポプリに新しいポプリを加えることで、含まれているエッセンシャルオイルが活性化し、香りをよみがえらせることができます。また、ポプリを取り出した後は、その都度、パッケージをしっかりと閉じてください。
さらに、香りを楽しむ空間の広さに応じて、適切な量を使用することも重要です。ポプリを風の当たる場所や強い光の当たる場所から離して保管することで、新鮮さとエッセンシャルオイルの濃度をより長く保つことができます。
サンプル単体での販売・発送は行っておりません。
代替えとして、フィレンツェ1221エディションの代表的な8種の香りをお試しいただけるディスカバリーキットをご用意しております。キットには、アクアデッラレジーナ、エンジェルオブフローレンス、フリージア、ザクロ、ポプリ、ローザガーデニア、ローザノヴェッラ、トバコトスカーノが含まれています。

また、オンラインでのご購入時には、在庫状況に応じて無料サンプルをお選びいただけます。