製品について

サンタ・マリア・ノヴェッラの製品はどこで作られていますか?

全ての製品はイタリアで作られています。フィレンツェの伝統的な職人技を重んじ、何世代にもわたってその技術を守り続けています。

製品の成分はどこで確認できますか?

成分は、製品のパッケージおよびウェブサイトの製品ページに記載されています。ご質問がある場合は、クライアントサービスまでご連絡ください。

自分に合った香りはどのように選べば良いですか?

香りを選ぶことは個人的なもので、感情や記憶を呼び起こす力を持っています。それは一人ひとりにとって異なる特別な旅のようなものです。香りの選び方についてアドバイスが必要な場合は、香りのお好みをお知らせください。また、当社のブティックにお越しいただければ、香りの専門家がお客様にぴったりの香り選びをサポートいたします。

香水が以前と違うように感じます。

サンタ・マリア・ノヴェッラのフレグランスは常に同じ品質で作られていますが、感じ方はご自身の気分や環境によって異なることがあります。香水のボトルは直射日光を避け、涼しく乾燥した場所に保管し、開封後36ヶ月以内にご使用いただくことをお勧めします。

香りが肌に長時間残らないように感じます。

香りの持続性は、環境や香水をつけている際の天候にも影響を受けることがあります。サンタ・マリア・ノヴェッラでは、IFRA(国際香料協会)によってアレルギーを引き起こす可能性のある成分として分類されない限り、香水の成分を変更することはありません。

動物実験を行っていますか?

サンタ・マリア・ノヴェッラでは動物実験は行っておりません。サンタ・マリア・ノヴェッラは、化粧品における動物実験は必要なく、世界中で廃止されるべきだと考えています。

サンタ・マリア・ノヴェッラの製品はヴィーガンですか?

サンタ・マリア・ノヴェッラの製品のほとんどはヴィーガンですが、一部の製品には蜂蜜やミルクなどの非ヴィーガン成分が含まれています。ご興味のある製品がございましたら、クライアントサービスまでご連絡いただければ、詳細な情報をご案内いたします。

サンタ・マリア・ノヴェッラでは製品の安全性テストをどのように行っていますか?

サンタ・マリア・ノヴェッラの重要な目標の一つは、製品の安全性と消費者の健康を守ることです。製品の処方やパッケージが最高基準を満たし、各国の規制に準拠するよう努めています。使用する成分は、安全性が確認され、意図された用途で使用された場合に問題ないことが証明されています。この厳格な製品安全の手順には、成分と完成品の確認、評価、テストが含まれています。

ローズウォーターを顔に使用後、刺激を感じます。

すべての蒸留水(ローズウォーター、オレンジフラワーウォーター、サンタ・マリア・ハーブウォーター)には、微量のエッセンシャルオイルが含まれている場合があります。敏感肌の方は、低濃度でも反応することがあります。この場合、お体(敏感でない肌の部分)に使用するか、お風呂のお湯に薄めて使用することをお勧めします。

テラコッタ ザクロにリフィルはありますか?

テラコッタ ザクロには、香りを足すことができません。フィレンツェの自社工場で、テラコッタが完全に香りのオイルを吸収するまで長時間オイルのタンクに浸し、手作業で作られており、この工程は自宅では再現できません。香りが薄れてきた場合は、香りの最後のニュアンスを楽しむために、より小さな空間で使用することをお勧めします。また、装飾品としてもお楽しみいただけます。

ポプリの香りを長持ちさせるにはどうすればよいですか?

ポプリの香りを長持ちさせるためには、既に使っているポプリに新しいものを加えることをお勧めします。こうすることで、新しいエッセンシャルオイルが使用中のポプリを活性化させます。また、ポプリを取り出した後は、パッケージをしっかり閉じてください。
また、ポプリを使用する部屋の大きさに応じて、適切な量を調整してください。ポプリを風や強い光にさらさないようにすることで、フレッシュさやエッセンシャルオイルの濃度を長く保つことができます。

ホームディフューザーの香りはどのくらい持続しますか?

サンタ・マリア・ノヴェッラのホームディフューザーの平均的な持続期間は約3ヶ月ですが、室温、湿度、季節などのさまざまな要因によって異なる場合があります。

サンプルをいただくことはできますか?

サンプルのみの販売や発送は行っておりません。
代わりに、フィレンツェ1221エディションの代表的な8種類の香りを含むディスカバリーキットをお勧めします。キットには、アクア デッラ レジーナ、エンジェル オブ フローレンス、フリージア、ザクロ、ポプリ、ローザ ガーデニア、ローザ ノヴェッラ、トバコ トスカーノが含まれています。

また、オンライン購入時に在庫状況に応じて無料サンプルをお選びいただけます。

製品の使用期限はありますか?

製品のパッケージに記載されているPAO(開封後の使用期限)をご確認ください。開封後に製品がその効果を十分に維持する期間を示しています。