FAQ - 製品について

サンタ・マリア・ノヴェッラのすべての製品はイタリア国内で製造されています。1221年より何世紀にもわたり脈々と受け継がれ、大切に育まれてきたフィレンツェの伝統的な職人技とボタニカルな叡智が、すべての製品に息づいています。

すべての製品の個装パッケージ、および公式オンラインショップの各製品詳細ページに全成分リストを明記しております。特定の原材料や成分の性質についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、専門アドバイザーがお答えいたしますのでいつでもお問い合わせください。

すべての製品は、展開する世界各国の厳しい規制や高い品質基準をクリアするよう、厳格なプロセスのもとで検査が実施されています。サンタ・マリア・ノヴェッラは、使用する原材料から完成品に至るまで、徹底した評価と試験を繰り返し行っています。また、フレグランスの香料はIFRA（国際香粧品香料協会）のガイドラインに完全に準拠して調香されており、原材料の基準が改定された場合にのみ、お客様に安心してお使いいただけるよう優しく最適化されます。

一切行っておりません。サンタ・マリア・ノヴェッラは、化粧品における動物実験は完全に不要なものであり、世界中から完全に廃止されるべきであるという強い信念を一貫して持ち続けています。

お届けしている製品の大部分がヴィーガンに対応したボタニカルな調合で作られています。ただし、一部の製品には、大自然の恵みをあますところなく活かすというサンタ・マリア・ノヴェッラの長い伝統に基づき、ハチミツやミツロウなどの天然由来成分が含まれている場合がございます。特定の製品の詳しい仕様をお知りになりたい場合は、専門アドバイザーまでいつでもお気軽にお問い合わせください。

香りを選ぶという体験は、ご自身の記憶やその時々の気分、そして何よりお肌の上で香りがどのように馴染んでいくかによって変化する、極めてパーソナルで特別な選択です。もし香りのナビゲートをご希望でしたら、お気軽に専門アドバイザーまでメールで好みの系統をお聞かせいただくか、またはお近くのブティックへお立ち寄りください。フレグランスの専門知識をもつスタッフが、サンタ・マリア・ノヴェッラの豊かな香りの世界をお客様のペースに合わせて優しくご案内いたします。

香りの立ち方や感じ方は、その日の気分やお肌のコンディション、周囲の気温や湿度によって繊細に変化します。それこそが、肌に纏うたびにその人だけの特別な体験を生み出すフレグランスの魅力でもあります。なお、高貴な香りの品質を末永く大切に保つために、直射日光や高温多湿の場所を避け、涼しく乾いた場所に保管し、開封後は36ヶ月以内を目安にフレッシュな状態でお使いいただくことをおすすめいたします。

香りがお肌になじむ時間は、肌タイプや湿度、室温、そして香りのもつ本来の性質（シトラスやウッディなど）によって異なります。特に乾燥しがちなお肌は香りをキープしにくい傾向があるため、香水をつける前に、香りを邪魔しない無香料の保湿ミルクなどでお肌を整えておくのがおすすめです。また、手首や首元、耳の後ろなどの脈打つ部分にスプレーし、擦り合わせずに優しくお肌の上で馴染ませるように落ち着かせるのが、美しく香りを引き出す秘訣です。

サンタ・マリア・ノヴェッラの伝統的な蒸留水（ローズウォーター、オレンジフラワーウォーター、サンタ・マリア・ハーブウォーターなど）は、天然の厳選されたエッセンシャルオイル（精油成分）を微量に含んだ贅沢な調合で作られています。そのため、特にデリケートなお肌や、季節の変わり目などでお肌が敏感になっている稀なケースにおいて、お肌に一時的な刺激や違和感をお感じになる場合がございます。万が一そのような変化を感じられた場合は、お顔へのご使用をお控えいただき、デリケートなお身体へのボディミストとしての潤い補給や、優雅なバスタイムを演出するバスエッセンス（湯船に適量を加える方法）としてお使いいただくことをおすすめいたします。ご不安な点がございましたら、専門アドバイザーがお客様のお肌に最適な優しいアイテムをご提案させていただきます。

高貴な香りの品質を末永く大切に保つために、直射日光や高熱になる場所を避け、涼しく乾いた場所に保管してください。ご使用にならないときは、製品をお届けしたオリジナルの外箱に入れて保管することをおすすめいたします。それぞれのフレグランスは、個裝パッケージに記載されているPAO（開封後の使用期限を示すオープンジャーアイコン）の表記に従い、開封後は36ヶ月以内を目安にフレッシュな状態でお使いいただくことをおすすめいたします。

テラコッタ ザクロに、ご自宅で再び香料を染み込ませることはできかねます。このオブジェは、フィレンツェの職人の手によって一つひとつ丁寧に成形され、独自の香料オイルの中に長期間深く浸漬させる特別な工程を経て作られています。これにより、多孔質のテラコッタが内側から香りをあますところなく吸収し、豊かな芳香を放ちます。この製造プロセスはフィレンツェの研究所（ラボラトリー）の高度な技術によるもので、ご自宅で再現することはできません。時間の経過とともに少しずつ香りが穏やかになってまいりましたら、書斎やクローゼットなど少し小さめのお部屋へ移動させて最後のほらかな残り香をお楽しみいただくか、あるいはサンタ・マリア・ノヴェッラの歴史が息づく美しいインテリアの装飾品として末永くお飾りください。

少し香りが穏やかになってきたポプリの香りを引き立てるには、すでにお持ちのポプリに新しいポプリを少量加えてブレンドしてください。新しく加えたポプリに含まれる新鮮なエッセンシャルオイルが、全体の香りを豊かに蘇らせます。また、ご使用にならないときは容器の蓋を閉め、直射日光や強い風が当たる場所を避けて配置してください。なお、お部屋の広さに応じて香りの広がり方は異なりますので、広い空間でご使用になる場合は、より多めの分量を置いていただくことをおすすめいたします。

サンタ・マリア・ノヴェッラのルームディフューザーは平均して約3ヶ月間香りが持続しますが、ご使用になるお部屋の温度や湿度、季節などの環境変化によってなじみ方や持続期間は繊細に変化いたします。

すべての製品の使用期限は、個裝パッケージに記載されているPAO（オープンジャーの形をしたアイコンの中に記載されている数字）によってご確認いただけます。この数字は、製品を開封した後に、その調合が本来の優れた品質と豊かな魅力を最も最適な状態でお肌や空間に届けることができる期間（月数）を表しています。