こちらからご登録いただけます　⇒　https://jp.smnovella.com/account/register

有料（税込1,210円）にて承ります。ショッピングカート画面にて、「ギフトボックスの追加」オプションで「追加」してください。

1件のご注文でお選びいただいたすべての商品を、1つの箱にお包みします。システム上、1件のご注文内でラッピングありなしを指定することはできません。

但し、一部製品サイズと資材の都合により、お包みが出来ないものもございます。各ページ、商品説明をご確認ください。

紙製のハードボックスには、サンタ・マリア・ノヴェッラ教会の版画がほどこされています。お選びいただいた製品を詰め、オリジナルのリボンをかけてご用意いたします。箱のサイズ、リボンのお色はお任せとさせていただいております。

オンラインストアでは、無料のラッピングは承っておりません。

オンラインストアでは、ショッピングバッグの同梱は行っておりません。
また、簡易包装資材、追加の資材のご提供はございません。

・クレジットカード（一括払いのみ）、デビットカードをご利用いただけます。

・現金によるお支払い（銀行振込、代引、コンビニ払い等）はお取扱いがございません。

当オンラインストアから送信するメールは以下の通りです。

1）「注文の確認」件名：サンタ・マリア・ノヴェッラ ご注文の確認 【公式 オンラインストア】
2）「発送通知」件名：[ サンタ・マリア・ノヴェッラ ] 注文番号 #(お客様のご注文番号) の発送が完了しました

ご登録いただいている場合、「ニュースレター」

上記のメールが届かず、
ご注文に関するお問い合わせをメール、またはコンタクトフォームから頂いた場合、
当店からの返信も受信できない可能性があります。

メールが届かない、受信箱に見当たらない場合は、
迷惑メールフォルダに入っていないか、ご登録メールアドレスに間違いがないかのご確認をお願いします。

携帯電話会社発行のメールアドレスをご利用の場合、
お客様のメールの受信設定により、PCメールやHTMLメール、アドレス帳の登録外アドレスからのメールを受信しない、という設定がされている可能性があります。設定に関してご不明な場合は、お客様の契約されている携帯電話会社等にご自身でお問合せをお願いします。

「@santamarianovella.jp」からのメールを受信できるよう、設定のご確認、
またはgmailなど、WEB上で確認できるメールアドレスのご利用をお勧めいたします。

※一部、メールが届かないというお声の多いドメインがございます。
@docomo,softbank,ezweb等の携帯電話会社発行のメールアドレス、@icloud.com,@au.com

お客様の設定や、ドメインの傾向によりメールが受信できなかった場合、
メールの受信設定や迷惑メールフォルダをご確認のうえ、ご不明点をお問い合わせください。

システム上、手書きや宛名・但し書きを指定した領収書等、別途のご用意ができません。請求先（ご注文者）とお届け先が同一の場合に同梱される「納品書兼領収書」をご利用ください。

1件のご注文につき、お買上金額 16,500円（税込）以上で送料無料。お買上金額 16,500円（税込）未満：660円 ※キャンペーン時は変更になる場合がございます。

ショッピングカート画面にて、ご注文日を含む7日後以降、10日以内をご指定いただけます。ご指定のない場合は、4営業日以内に準備出来次第、発送させて頂きます。

ショッピングカート画面にて、日付、時間共に指定をせず、注文を確定してください。準備出来次第、平常時4営業日以内に発送させて頂きます。

ギフトや勤務先へのご配送など、請求先（ご注文者）と違う住所へのご配送先の指定が可能です。ショッピングカートは、以下の順番で必要事項を入力いただくように進みます。

ご配送先 ⇒ 請求先（ご注文者）

順番通りお進み頂き、お支払い情報をご入力頂いた次の項目にて、「違う請求先住所を使う」を選択し、ご注文頂いているお客様の必要事項（=請求先）をご入力いただき、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文を確定してください。

ご自宅用など、配送先と請求先が同じ場合は、「配送先住所と同じ」を選択したまま、「今すぐお支払い」をクリックしてご注文を確定してください。

1件のご注文ごとの発送となります。複数のご注文を、システム上、同日のご注文でも1口へまとめての発送はできません。また、送料は1件のご注文ごとに頂戴いたします。

おまとめでの発送を優先される場合は、キャンセル後にお買い直しください。

システム上、1件のご注文で複数の送り先を指定することはできません。お届け先ごとに分けてご注文をお願いいたします。

「ご注文者氏名」「ご注文番号」「おおよそのご注文日時」「ご用件」を添えて「カスタマーサービス」へご連絡ください。

ご注文内容や数量の一部修正は、システム上出来ません。ご連絡の上、改めてお買い直しをお願いします。変更前のご注文はキャンセル処理をさせていただきます。

ご注文のキャンセル、住所等の訂正につきましても、カスタマーサービスへご連絡ください。

ただし、発送完了のメール送信後はキャンセル・変更が出来ません。お客様都合によるキャンセルを止むを得ずお受けする場合、片道送料660円（税込）を頂戴いたします。