ご注文の製品の発送が確定次第、クレジットカードに料金が請求されます。
なお、クレジットカードの締め日によって引き落とし日は異なりますので、請求が実際にカードから引き落とされるタイミングはカード会社によって異なります。
もしご注文いただいた製品が在庫切れの場合、クライアントサービスよりメールでご連絡いたします。その際、在庫切れの製品を除いて注文を進めるか、注文をキャンセルするか選んでいただけます。

支払いが拒否された場合、ご注文は当店のシステムに反映されません。銀行に制限がないか確認するか、別のカードや支払い方法をお試しいただき、再度ご注文をお試しください。

ご注文が完了すると、注文内容の概要がメールで送信されます。また、注文情報はウェブサイトのマイアカウントからも確認できます。

すべて消費税を含んだ価格で表示しております。消費税額は、ご注文確認メールおよび注文内容の概要に記載されています。

現在、当店ではウェブサイトに記載されているすべてのクレジットカード（一括払いのみ）に加え、ApplePay、GooglePayおよびShopPayにも対応しております。

当サイトでは現金でのお支払い（銀行振込及び代金引換払い）はご利用いただけません。現金でのお支払いをご希望の場合は、一部実店舗にて代金引換払いでのご注文を承っております。詳しくはclientservicejapan@smnovella.comまでご連絡下さい。