FAQ - お支払いについて

アコーディオン

• オンラインストアで注文した製品の代金は、いつ引き落とされますか？

  ご注文の製品の発送が確定次第、以下の方法で料金が請求されます：
  クレジットカード：発送確定時に請求されますが、実際の引き落とし日はカード会社の締め日により異なります。
  楽天ペイ、PayPay、メルペイ、d 払い、au Pay、ペイディ：各支払方法の規定に従い、支払いが確定します。
  もしご注文いただいた製品が在庫切れの場合、クライアントサービスよりメールでご連絡いたします。その際、在庫切れの製品を除いて注文を進めるか、注文をキャンセルするか選んでいただけます。
  

• 支払いが拒否された場合はどうすればよいですか？

  オンライン決済（クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay）で支払いが拒否された場合、ご注文は当店のシステムに反映されません。銀行に制限がないかご確認いただくか、別のカードや支払い方法をお試しのうえ、再度ご注文ください。
  楽天ペイ、PayPay、メルペイ、d 払い、au Pay、ペイディをご利用の場合は、入金またはお支払いが確認できない場合、注文が確定しませんので、別の方法でお支払いください。

• 購入履歴はどのように確認できますか？

  ご注文が完了すると、注文内容の概要がメールで送信されます。また、注文情報はウェブサイトのマイアカウントからも確認できます。

• 製品の販売価格には消費税が含まれていますか？

  すべて消費税を含んだ価格で表示しております。消費税額は、ご注文確認メールおよび注文内容の概要に記載されています。

• どのような支払い方法が利用できますか？

  当店では、以下の支払い方法をご利用いただけます。
  
  クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover）
  Apple Pay、Google Pay、Shop Pay
  コンビニエンスストア払い（セブンイレブン、デイリーヤマザキ、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート）
  ペイジー（Pay-easy）
  楽天ペイ
  PayPay
  メルペイ
  d払い
  au Pay
  ペイディ
  銀行振込
  代金引換

  ※ コンビニ決済手数料および銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

• 代金引換は利用できますか？

  はい、代金引換をご利用いただけます。
  ご注文製品受け取り時に、配送会社（ヤマト運輸）のドライバーへご注文合計金額と代引き手数料（440円）をお支払いください。
  お支払い方法は以下の3種類からお選びいただけます。
  
  ・現金
  ・クレジットカード（タッチ決済のみ）
  ・電子マネー
  
  ご利用可能な決済方法の詳細については、以下のリンクをご確認ください。
  ヤマト運輸 代金引換の支払い方法
  
  ※1回のご注文につき、お支払いの合計金額が300,000円（税込）を超える場合は、代金引換をご利用いただけません。