お問い合わせフォーム
よくあるご質問
FAQ
どこに発送できますか？
当サイトは日本国内のご住所にのみ発送が可能です。海外への配送を希望される方は現地のサンタ・マリア・ノヴェッラ公式サイトからご注文をお願いいたします。 こちら から他の地域の公式サイトをご覧いただけます。
送料無料のサービスはありますか？
税込16,500円以上の購入で送料無料となります。
いつ発送されますか？
準備出来次第、平日4営業日以内に発送させて頂きます。なお、当日11:00以降のご注文は、翌営業日のお取扱いとなります。
返品できますか？
商品に汚損・破損があった場合、またはお届けした商品がご注文の商品と異なる場合を除き、返品は承っておりません。上記の対象に当てはまり、返品を希望される場合は「商品到着後7日以内」にクライアントサービスにご連絡ください。詳しくはクライアントサービスまでご連絡下さい。
どの配送業者を使用していますか？
全てのご注文は佐川急便で発送されます。